חני בן סימוןHani Ben Simon

מנהלת פרויקטים ומאפיינתPMO & System Analyst

חני היא זו ששואלת "ולמה זה עובד ככה?" — ושלוש שאלות אחר כך מתגלה התהליך שכולם עקפו שנים.

Hani is the one who asks "why does it work this way?" — and three questions later, the process everyone has been working around for years comes to light.

רוב היום של חני עובר בשיחות עם האנשים שבאמת עושים את העבודה: מנהלת התיקים, רכזת הגבייה, מי שמקלידה את אותם נתונים פעמיים. מהשיחות האלה היא בונה את האפיון — מסמך שכל אחד בארגון יכול לקרוא ולהגיד "כן, זה אנחנו". אחר כך היא מנהלת את הפרויקט כך שתמיד ברור מה נבנה השבוע ומה מחכה לאישור שלכם.

Most of Hani's day is spent with the people who actually do the work: the file manager, the collections coordinator, whoever types the same data twice. From those conversations she builds the specification — a document anyone in the organization can read and say "yes, that's us". Then she runs the project so it's always clear what's being built this week and what's waiting for your sign-off.

אלכס הוא הסיבה שהמערכות שלכם מדברות זו עם זו — ושאתם כבר לא מעתיקים נתונים ביד.

Alex is why your systems talk to each other — and why nobody copies data by hand anymore.

אלכס בונה את מה שקורה מאחורי הקלעים: ה-CRM שמפיק חשבונית בהנהלת החשבונות, הטופס באתר שנכנס ישר למערכת, ההתראה שיוצאת כשמועד דיווח מתקרב. הוא עובד עם Make, n8n וממשקי API, ובונה כל תהליך כך שאם משהו נתקע — מישהו אצלנו יודע על זה לפני שאתם שמים לב.

Alex builds what happens behind the scenes: the CRM that issues an invoice in accounting, the website form that lands straight in the system, the alert that fires when a filing deadline approaches. He works with Make, n8n and APIs, and builds every flow so that if something jams, someone on our side knows before you notice.

את רוב הבקרים יורי מתחיל בשיחה עם מנהל שמשהו אצלו לא עובד — ומסיים אותם עם תוכנית.

Yuri starts most mornings on a call with a manager whose operation isn't working — and ends them with a plan.

יורי הקים את TopMExp אחרי שנים של עבודה כקבלן משנה של חברות הטכנולוגיה הגדולות, שבהן ראה שוב ושוב את אותו דבר: מערכות מצוינות שאף אחד לא משתמש בהן, כי מי שבנה אותן לא באמת הקשיב. מאז הוא מתעקש על סדר אחד — קודם מבינים איך העסק עובד, ורק אחר כך בוחרים כלי. הוא נכנס לפרויקטים בשלבים שבהם צריך להחליט, ונשאר זמין גם אחרי שהמערכת עלתה.

Yuri founded TopMExp after years as a subcontractor for large technology companies, where he kept seeing the same thing: excellent systems nobody used, because whoever built them never really listened. Since then he insists on one order — first understand how the business works, only then pick a tool. He steps in where decisions are made, and stays reachable after go-live.

הודיה דושינסקיHodaya Dosinsky

מנהלת קשרי לקוחותAccount Executive

הקול הראשון שתשמעו מאיתנו — והיא תזכור מה סיפרתם גם בשיחה החמישית.

The first voice you'll hear from us — and she'll remember what you told her by the fifth call.

הודיה מקבלת כל פנייה חדשה, מבינה מה כואב לכם, ומחברת אתכם לאנשים הנכונים בצוות. היא מתאמת את פגישת המיני אפיון, דואגת שתקבלו סיכום מסודר אחריה, וממשיכה ללוות אתכם גם אחרי שהמערכת עלתה — כשצריך עוד שדה, עוד דוח או עוד משתמש.

Hodaya picks up every new inquiry, understands what's hurting, and connects you with the right people on the team. She sets up the discovery meeting, makes sure you get a clear summary afterwards, and keeps looking after you after go-live — when you need another field, another report or another user.

אלינה פושקרסקיAlina Pushkarskaya

AI BuilderAI Builder

אלינה הופכת אפיון של עשרים עמודים למסך אחד שעובדת מבינה בלי הדרכה.

Alina turns a twenty-page spec into one screen an employee understands without training.

אלינה בונה את המערכות עצמן: מבנה הנתונים, המסכים, ההרשאות והאוטומציות — ובשנה האחרונה, יותר ויותר סוכני AI שקוראים מייל, פותחים משימה ומשייכים אותה לאדם הנכון. היא לא מעבירה שום דבר הלאה לפני שבדקה אותו מול האפיון, ובעיקר מול השאלה: האם מי שיעבוד עם זה כל יום יבין את זה?

Alina builds the systems themselves: data model, screens, permissions and automations — and, over the past year, more and more AI agents that read an email, open a task and assign it to the right person. Nothing leaves her hands before it's checked against the spec, and above all against one question: will the person who uses this every day understand it?

טל לא מסתפק בתיאור של התהליך — הוא מבקש לראות אותו קורה, ורק אז כותב אותו.

Tal doesn’t settle for a description of the process — he asks to see it happen, and only then writes it down.

טל מאפיין ומנהל פרויקטים מתחילתם ועד העלייה לאוויר. הוא יושב עם האנשים שעושים את העבודה, ממפה איפה התהליך נתקע, וכותב אפיון שכל אחד בארגון יכול לקרוא ולזהות בו את עצמו. אחר כך הוא מנהל את תוכנית העבודה, כך שבכל שבוע ברור מה נבנה ומה מחכה לאישור שלכם.

Tal runs discovery and manages projects from kickoff to go-live. He sits with the people who do the work, maps where the process gets stuck, and writes a spec anyone in the organization can read and recognize themselves in. Then he runs the work plan, so every week it’s clear what’s being built and what’s waiting for your sign-off.